dm Serviciul Relații Clienți
Ne bucurăm că ne contactați
Puteți să ne transmiteți întrebările și sugestiile dumneavoastră la adresa de e-mail Relatii.Clienti@dm.ro. Vă vom răspunde solicitărilor în cel mai scurt timp.
Telefon
Puteți să ne contactați telefonic la numărul +40 374 774 000, de luni până joi, între orele 09:00 – 16:00 și vineri între orele 09:00 – 14:00.
Întrebări
Întrebările, importante pentru clienții noștri, sunt adunate de către noi, echipa dm, aici. Puteți să vă ușurați căutarea răspunsului printr-un simplu click pe săgeata din dreapta întrebărilor.
Sortiment
Produsele babylove sunt fără BPA (Bisphenol A)?
Produsele babylove sunt fără BPA (Bisphenol A)?
Niciun produs babylove nu conține BPA (Bisphenol A).
Sunt produsele marcă proprie dm testate pe animale?
Sunt produsele marcă proprie dm testate pe animale?
Produsele marcă proprie dm nu sunt testate pe animale.
Serviciile noastre
Se poate plăti cu cardul în filialele dm?
Se poate plăti cu cardul în filialele dm?
Se poate efectua plata prin card la fiecare filială dm din țară.
Se poate plăti cu tichete de masă la dm?
Se poate plăti cu tichete de masă la dm?
Se poate efectua plata cu tichete de masă de la furnizorii: Up, Banca Transilvania, Edenred.
Primesc reducere în filialele dm dacă achiziționez o cantitate mare de produse?
Primesc reducere în filialele dm dacă achiziționez o cantitate mare de produse?
dm drogerie markt nu desfășoară activitate en-gros și, din acest motiv, nu vă putem oferi reducere pe cantitatea cumpărată.
Ce fel de plase sunt în ofertă în filiale și de ce?
Ce fel de plase sunt în ofertă în filiale și de ce?
Unul din principiile noastre este „să acționăm ca o comunitate model în mediul în care ne desfășurăm activitatea” și, din motive ecologice, am decis ca începând cu data de 2 Aprilie 2010 plasele să nu mai fie gratuite, ci să poată fi cumpărate. Drogheriile dm pun la dispoziția clientului o gamă largă de plase și sacoșe de diferite dimensiuni și forme, produse din diverse materiale precum hârtie, bumbac etc., colorate sau simple, cu diverse modele atractive. Plasele și sacoșele au prețuri cuprinse între 0,30 RON și 8,99 RON. Prin acest pas dorim să consolidăm conștientizarea grijii față de mediul înconjurător a clienților noștri.
Plasele din bumbac pot fi reutilizate la fiecare cumpărătură, iar dacă se murdăresc pot fi spălate.